■よくある質問
◆登録・解除
◆登録方法
トップページの「ログイン(会員登録)」から進み、ご希望のキャリアにてログインを行った上で、サイトトップに戻り「会員登録」を行ってください。

◆登録確認
登録の確認は、アプリ「auお客さまサポート」→「確認する」→「今月の概算通話料・通信料」の下段「さらに詳細を見る」→「auかんたん決済」内訳で確認ができます。

◆パスワード
パスワードは当社ではわかりません。auお客様センター、auショップにお尋ねください。

◆解除方法
ログインを行っていない方は、一度トップページの「ログイン(会員登録)」から進み、解除をご希望のキャリアにてログインを行った上で、サイトトップに戻り「会員解除」を行ってください。

◆解除
利用解除はお客様の携帯電話でのみ可能です。小社からの解除はできません。解除された場合、本サービスの契約が解除された日の属する月まで、その月数に応じたお支払いになっております。

◆解除「退会できませんでした」
「退会できませんでした」のメッセージは、電波状態、回線状況の影響かと思われます。電波状態のよい場所か、しばらくたって処理をお願いいたます。

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